Mozilla ha investito molte risorse nella creazione di una interfaccia utente semplice ma efficiente, progettata per rendere la navigazione più facile e veloce. È stata infatti Mozilla a ideare la struttura a schede, che è stata in seguito adottata dalla maggior parte degli altri browser. Negli ultimi anni Mozilla si è inoltre dedicata alla massimizzazione dell'area d navigazione, semplificando i comandi della barra degli strumenti a un singolo pulsante di Firefox (che contiene impostazioni e opzioni) e ai pulsanti indietro/avanti. La casella dell'URL consente di effettuare ricerche su Google e comprende una funzione di cronologia/completamento automatico battezzata "Awesome Bar". Sul lato destro della casella dell'URL si trovano i pulsanti dei segnalibri, della cronologia e di aggiornamento della pagina. A destra della casella dell'URL si trova una casella di ricerca che consente di personalizzare le opzioni del motore di ricerca. Oltre a questo c'è un pulsante di visualizzazione con cui è possibile impostare ciò che viene mostrato sotto l'URL. Di fianco a esso si trovano il pulsante della cronologia dei download e quello della pagina iniziale.

Velocità

Mozilla Firefox vanta una fantastica velocità di caricamento delle pagine grazie al motore JavaScript JagerMonkey. Anche la velocità di avvio e il rendering grafico sono tra i migliori sul mercato. Firefox è in grado di gestire video e contenuti Web complessi usando i sistemi grafici Direct2D e Direct3D. La protezione dagli arresti anomali fa in modo che sia solo il plugin che ha causato il problema a smettere di funzionare, non il resto del contenuto che si sta sfogliando. Ricaricando la pagina è possibile riavviare tutti i plugin coinvolti. Il sistema a schede e la Awesome Bar sono inoltre stati ottimizzati per un avvio/recupero dei dati di ricerca molto veloci.

Sicurezza

Firefox è stato il primo browser a introdurre una funzionalità di navigazione riservata, che consente di usare Internet in modo più anonimo e sicuro. Cronologia, ricerche, password, download, cookie e contenuti della cache vengono rimossi alla chiusura, minimizzando così le possibilità che qualcun altro possa entrare in possesso dell'identità o delle informazioni riservate dell'utente. L'integrazione di tecnologia anti-phishing, antivirus, anti-malware e di sicurezza dei contenuti fanno sì che l'esperienza di navigazione sia la più sicura possibile.

Personalizzazione e sviluppo

Una delle migliori caratteristiche dell'interfaccia utente di Firefox è la personalizzazione. Facendo clic col tasto destro sulla barra di navigazione è possibile personalizzare i singoli componenti oppure trascinare gli elementi che si desiderano spostare. Il gestore di componenti aggiuntivi integrato permette di scoprire e installare componenti aggiuntivi all'interno del browser, oltre a vederne valutazioni, consigli e descrizioni. Migliaia di temi personalizzabili consentono inoltre di personalizzare l'aspetto del browser. Autori di siti e sviluppatori possono creare applicazioni e contenuti avanzati utilizzando la piattaforma open source e l'avanzata API di Mozilla.